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Le cash disparaît. La générosité reste. Quatre-vingt-trois pour cent des Français déclarent avoir déjà laissé un pourboire. Mais les espèces ne représentent plus que 43 % des paiements, contre 68 % en 2016. L'envie de remercier n'a pas reculé : c'est le moyen de le faire qui a disparu des poches. La réponse la plus répandue, le pourboire proposé sur le terminal de paiement, produit l'effet inverse de celui recherché. Le client doit annoncer un montant à voix haute ou choisir entre des pourcentages affichés sous son nez. Il se sent sollicité plutôt que libre, et 60 % des clients confrontés à ces demandes se déclarent prêts à ne plus revenir. Nous prenons le problème autrement. CaptainTips sort le pourboire de l'addition et du terminal. Le client approche son téléphone d'un support conçu pour le lieu, choisit librement son montant et la personne qu'il souhaite remercier. Aucun frais supplémentaire pour lui, aucune pression, aucun pourcentage imposé. Côté établissement, les pourboires ne touchent jamais la comptabilité. Les fonds sont collectés dans notre infrastructure de paiement puis versés directement sur le compte personnel de chaque salarié, selon la règle de répartition définie par le dirigeant. Aucune ligne comptable, aucune obligation sociale nouvelle, aucune intégration à la caisse. Ce qui nous distingue Nous ne livrons pas un QR code générique. Nous concevons le support, l'objet et le parcours propres à chaque lieu, dans ses matières et ses codes. Une carte remise avec l'addition, un présentoir de comptoir, un support en chambre : le moment du pourboire n'est pas le même à la table, au bar ou à la réception. Notre modèle Aucun abonnement, aucun engagement, aucun frais d'installation. Une commission unique sur les pourboires collectés, tous frais bancaires inclus. Nous ne gagnons uniquement si les équipes gagnent. Les pourboires versés par voie dématérialisée sont exonérés de cotisations sociales et d'impôt sur le revenu jusqu'au 31 décembre 2028.

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