Bruno Daniel Email
Head de Atendimento ao cliente @ Contabilizei
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Bruno Daniel Location
- State of São Paulo, Brazil
Bruno Daniel Work
- Head de Atendimento ao cliente @ (July 2025 - Present)
- Co-Founder @ (September 2024 - Present)
- CX SR Manager | SMBs Retention and Global Contract Renegotiation Specialist @ (May 2024 - October 2025)
- Global Customer Experience Senior Manager @ Gympass (June 2022 - May 2024)
- CX Manager @ (September 2021 - July 2022)
Bruno Daniel Education
- FAAP Online
Pós-graduação Lato Sensu - MBA (Artificial Intelligence)
2026-2026 - Disney Institute
Quality Service
2026-2026 - Berlitz Orlando
Inglês avançado (English Language and Literature, General)
2022-2022 - World Customer Economic Science
Proficience Em Customer Experience Strategy
2022-2022 - FIAP
Extensão e especialização em Customer Experience
2022-2022 - Grupo Voitto
Palestrante (Business/Commerce, General)
2021-2021 - USP - Universidade de São Paulo
Gestão de Startups (Computer/Information Technology Administration and Management)
2021-2021 - Udemy Alumni
Gestão Ágil com scrum (Project Management)
2020-2020 - Aspect ( Las Vegas)
Customer Experience (Customer Service Management)
2016-2016 - FIAP
Master of Business Administration (MBA) (Project Management)
2011-2012 - UNICASTELO - Universidade Camilo Castelo Branco
Análise e desenvolvimento de sistemas
2004-2007
Bruno Daniel Skills
- Acess
- Atendimento ao cliente
- Avaya
- Business Intelligence
- Centrais de atendimento
- Centros de contato
- Estratégia de vendas
- Excel Dashboards
- Gerenciamento de Projetos
- Gestão da força de trabalho
- Gestão da qualidade
- Gestão de equipes
- Gestão de relacionamentos empresariais
- ITIL
- Indicadores-chave de desempenho
- Inteligência de negócios (BI)
- Inteligência empresarial
- Liderança
- Liderança de equipe
- Metodologia PMBOK
- Microsoft Excel
- Microsoft SQL Server
- Monitoramento de performance
- Métricas-chave
- Orçamento
- Otimização de conversão
- PMI
- PMI (Project Management Institute)
- PMI Trained
- Planejamento estratégico
- Processo de venda
- Resolução de conflitos
- Satisfação do cliente
- Sistemas operacionais
- Strategic Planning
- Tecnologias Avaya
- Telecomunicações
- Terceirização de serviços
- Teste A/B
- VBA
- Vendas corporativas
- WFM
- Workforce
- Workforce Management
Bruno Daniel Summary
- Bruno Daniel, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Head de Atendimento ao cliente at Contabilizei. Bruno Daniel brings experience from previous roles at Kenshu Education Br, Wellhub, Gympass and banco BV. Bruno Daniel holds a 2026 - 2026 Pós-graduação Lato Sensu - MBA in Artificial Intelligence @ FAAP Online. With a robust skill set that includes Acess, Atendimento ao cliente, Avaya, Business Intelligence, Centrais de atendimento and more. Bruno Daniel has 2 emails on RocketReach.
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Vitor Torres
CEO and Fundador
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Carolina Franco
Head of Product Marketing
State of São Paulo, Brazil
Luiz Piovesana
VP of Growth
State of São Paulo, Brazil
Mauricio Monte Bastos
Head Jurídico - Negócios
State of São Paulo, Brazil
Vinicius Costa
Commercial Director
State of São Paulo, Brazil
Ariê Perini
Head de Negócio
State of São Paulo, Brazil
Daniel Costa
Head de Planejamento Financeiro - FP and A
Campinas, SP, BR
Fábio Jardim
Head of Data
São Paulo, Brazil
Celino Araújo
Head of Information Security and IT
State of Paraná, Brazil
Silvestre Nascimento Lima
Head of Product
State of São Paulo, Brazil
Julien Dutra
Director of Institutional and Government Affairs
Federal District, Brazil
Renan Anderson
Head de Finanças
São Paulo, SP, BR
Marcia Regina Silva
Head Parcerias Estratégicas
São Paulo, SP, BR
Patricia Pessoa
Head of Branding
São Paulo, SP, BR
Marina Prevot
CRO Specialist
São Paulo, SP, BR
Hiroshi Xiong
Head of Operations
State of São Paulo, Brazil
Guilherme Soares
Chief Operating Officer
São Paulo, SP, BR
Felipe Chiareli
Director of Product-Led Growth and New Business
São Paulo, SP, BR
Isela MacÍa
CTO
São Paulo, SP, BR
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