La filosofía de CREST, consiste en trabajar con un enfoque que ofrezca productos y servicios que satisfagan siempre las expectativas del cliente y maximicen su valor.
Brock Solutions is a global industrial automation, engineering software, and professional services company with industry expertise in Manufacturing, Transportation, and Utilities. Our solutions empower customers to access data, transform operations, and drive performance and efficiency, while reducing costs and risk.
With over 1000 employees globally, Brock Solutions is a privately held, employee-owned, organization with over 30 years in the real-time operational solutions space.
POLÍTICA DE CALIDAD
En Flecha Roja nos comprometemos a transportar a nuestros pasajeros a través de un servicio de la más alta calidad y seguridad, para satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas, cumpliendo con los requisitos aplicables a nuestra empresa, con la finalidad de otorgarles servicios orientados a la mejora continua, atención al cliente, puntualidad en las salidas y personal calificado, siendo estos los elementos clave para el cumplimiento de nuestros objetivos y la mejora de los procesos.
MISIÓN
Proporcionar un servicio de autotransporte de pasajeros de calidad, seguro y cómodo, en el que nuestro mayor compromiso es la satisfacción de nuestros clientes; promoviendo una cultura de atención al cliente, mejora continua y el desarrollo integral de nuestros colaboradores, así como la competitividad en el mercado.
VISIÓN
Mantener el liderazgo en el autotransporte de pasajeros, conservando una imagen corporativa confiable e innovadora, proporcionando un servicio con los más altos estándares de seguridad y calidad, empleando tecnología de vanguardia, actuando con responsabilidad y bajo principios de calidad y vocación de servicio generando valor para nuestros clientes, colaboradores y accionistas.