Bitácora Global Consulting Information

Bienvenido a Bitácora. Somos una empresa de estrategia de marketing y comunicación de resultados, tenemos como objetivo ayudar a las empresas a crecer en sus mercados siempre competitivos. Todos los miembros de Bitácora venimos y hemos tenido puestos de responsabilidad dentro de la empresa privada, por lo que entendemos perfectamente cuales son los problemas, objetivos de nuestros clientes y le ofrecemos siempre propuestas, que al margen de otras mejoras cualitativas, impliquen mejora de resultados en el corto plazo. Nuestras propuestas de mejora siempre tienen un doble enfoque, enfoque de mejora desde el proceso interno de la empresa y enfoque de mejora desde la experiencia del cliente, enfoques no siempre compatibles pero si necesarios y complementarios. En caso de conflicto para Bitácora el principal foco siempre es el Cliente. Nuestras principales áreas de conocimiento: - Consultoría estratégica de Marketing La Consultoría estratégica de Marketing da paso a crear un universo alrededor de la marca donde poder conversar con nuestros clientes, descubrir y ofrecer aquello que esperan de nosotros. - Marketing Digital y offline. El Marketing Digital, en su concepto mas amplio, nos ofrece una posibilidad única de captar nuevos clientes y fidelizar los actuales. Optimizar, medir y rectificar inversiones en mucho menor tiempo que el marketing offline, con el que es totalmente compatible y complementario. - Estrategia y gestión de Redes Sociales Búsqueda de notoriedad y relevancia de la empresa a través de acciones de comunicación. Estableciendo identidad propia de la marca, conversación con nuestros clientes y potenciales, coherencia con su estrategia y coordinación entre todas las redes en las que estamos presentes, todo ello para obtener una personalidad única de marca y cercana a nuestro target. - Customer experience Auditoría, análisis y plan de mejora de toda la experiencia del cliente, experiencia que empieza mucho antes de que los conozcamos.