Andréia Gomes Email
Agente Sênior, Helpdesk Suporte @ Kyndryl
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Andréia Gomes Location
- Boa Vista, RR, BR
Andréia Gomes Work
- Agente Sênior, Helpdesk Suporte @ (August 2025 - Present)
- Administradora de rede @ (February 2024 - Present)
- Suporte técnico @ (August 2017 - September 2023)
- Suporte de rede @ Nort Green - Concessionária John Deere (July 2014 - April 2016)
- Analista de suporte de redes @ SEBRAE-RR : Grupo Esacon Consultoria e Auditoria Contábil e Jurídico (February 2013 - August 2014)
- Técnico de suporte ao usuário @ FAL Distribuidora Ltda (December 2010 - November 2012)
Andréia Gomes Education
- Faculdade Focus
MBA em Gestão de Tecnologia da Informação Corporativa (Gestão de Tecnologia)
2025-2025 - Estácio
Graduação (Redes de Computadores)
2014-2017
Andréia Gomes Skills
- ADMINISTRANDO BANCO DE DADOS
- ANÁLISE DE DADOS - MICROSOFT POWER BI
- Acompanhamento (follow up)
- Administração de redes
- Administração de sistemas Linux
- Análise de requisitos
- Aprendizado Contínuo
- Arquitetura de infraestrutura de rede
- Atendimento ao cliente
- Business Analysis
- Business Intelligence
- Business Process Improvement
- Capacidade de Resolução de Problemas
- Change Management
- Compreensão dos Conceitos de IA
- Compreensão dos Fundamentos da Ciência de Dados
- Comunicação
- Conceitos Fundamentais de Aprendizado de Máquina (Machine Learning)
- Conhecimento dos Serviços de IA do Azure
- Conhecimento dos Tipos de Dados
- Consultoria de gestão
- Contabilidade
- DNS (Sistema de nomes de domínio)
- Desenvolvimento de infraestrutura de TI
- Documentação
- Documentação técnica
- ERP
- ERP (Planejamento de recursos empresariais)
- Entendimento da Importância da Ética e da Privacidade
- Escuta ativa
- Estratégia de TI
- Experiência do cliente
- FTP/SFTP/FTPS
- Ferramentas de monitoramento de rede
- Gestão de Problemas (RCA)
- Gestão de Sistemas
- Gestão de equipes
- Gestão de infraestrutura de TI
- Gestão de projetos
- Governança de TI
- Grafana
- Habilidades de Análise de Dados
- IT Strategy
- Infraestrutura
- Infraestrutura Gerenciada
- Infraestrutura de rede
- Integration
- Integração de novos funcionários
- Inteligência empresarial
- Introdução a Ferramentas e Linguagens
- Jornada do cliente
- Liderança técnica
- Linux
- Linx
- Management Consulting
- Melhoria contínua
- Metodologias Agile
- Microsoft Excel
- Microsoft Exchange
- Microsoft Office
- Microsoft SQL Server
- Mikrotik
- Modelagem de dados
- Noções de Análise Exploratória de Dados (EDA)
- Noções de Visualização de Dados
- Office 365
- Operating Systems
- Operação de segurança de TI
- Operações de infraestrutura de TI
- Oracle
- PL/SQL
- PROJETOS DE SISTEMAS DE TI
- Process Improvement
- Program Management
- Project Management
- Python
- Rede de computadores
- Redes
- Redes sem fio
- Requirements Analysis
- Resolução de problemas
- SEGURANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- SQL
- Satisfação do cliente
- Servidor Windows
- Servidores
- Sistemas de abertura de chamados
- Sistemas operacionais
- Solução de problemas técnicos
- Suporte administrativo
- Suporte técnico
- Tecnologia da informação
- Tecnologias Microsoft
- Tecnologias de rede sem fio
- Tributações
- Visão Geral das Aplicações da Ciência de Dados
- Voz do cliente
- Wanguard
- Winthor
- Zabbix
Andréia Gomes Summary
- Andréia Gomes, based in Boa Vista, RR, BR, is currently a Agente Sênior, Helpdesk Suporte at Kyndryl. Andréia Gomes brings experience from previous roles at Claretiano - Rede de Educação, Inforr - Solucoes Em Tecnologia, Nort Green - Concessionária John Deere and SEBRAE-RR : Grupo Esacon Consultoria e Auditoria Contábil e Jurídico. Andréia Gomes holds a 2025 - 2025 MBA em Gestão de Tecnologia da Informação Corporativa in Gestão de Tecnologia @ Faculdade Focus. With a robust skill set that includes ADMINISTRANDO BANCO DE DADOS, ANÁLISE DE DADOS - MICROSOFT POWER BI, Acompanhamento (follow up), Administração de redes, Administração de sistemas Linux and more. Andréia Gomes has 2 emails on RocketReach.
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Cary, NC, US
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Lexington, KY, US
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Newtown, CT, US
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Chief Technology Officer, Distinguished Engineer - Aerospace and Defense
Florida, United States
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