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• Planejamento estratégico
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• Governança de TIC (ISO 38.500 e COBIT)
• Gestão de Serviços de TIC (ISO 20.000 e ITIL)
• Gestão Orçamentária/Financeira de OPEX e CAPEX
• Processos de TIC e de Negócios (BPM-n, cBok e BaBok)
• Gestão de Mudanças Organizacionais e de TIC
• Gerenciamento de Projetos (PMBOK)
• Segurança da Informação (Família ISO 27.000)
• Lei Sarbanes-Oxley, seções 302 e 404
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