André Costa Email
Head Of Operations
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André Costa Location
- State of Paraná, Brazil
André Costa Work
- Head Of Operations @ Oystr - Robôs Jurídicos Inteligentes (March 2021 - Present)
- Customer Success Operations SR @ Oystr - Robôs Jurídicos Inteligentes (September 2020 - March 2021)
- Head de Pós Vendas @ (August 2019 - February 2020)
- Coordenador de Suporte @ (April 2019 - August 2019)
- Head de Pós Vendas @ (October 2017 - February 2019)
- Gerente de Projetos and Supervisor de Suporte @ (November 2016 - October 2017)
- Analista de projetos @ (February 2016 - November 2016)
- Estagiário @ (December 2014 - February 2016)
- Estagiário @ Meu Website Novo (May 2014 - December 2014)
- Técnico de Informática Junior @ Sistemas GWT (November 2012 - February 2013)
- Estagiário - Suporte Técnico @ (February 2012 - February 2013)
André Costa Education
- Federal University of Technology - Parana 2010-2016
André Costa Skills
- Capacidade de organização
- Metodologia OKR
- Ações corretivas
- Entrega de projetos
- Relacionamento com clientes
- Melhoria de processos
- Trabalho em equipe
- Planejamento empresarial
- Pesquisa
- Habilidades analíticas
- Gestão de mudanças
- Gestão de equipes
- Estratégia empresarial
- Estratégia
- Gestão de experiência do cliente
- Planejamento estratégico
- Liderança de equipe
- Gestão de projetos
- Retenção de clientes
- Responsabilidade
- Crescimento sustentável
- Customer Experience / CS (em nível estratégico)
- Customer Success
- Eficiência operacional
- English
- Escalabilidade
- Estrutura organizacional
- Gestão
- Gestão de serviços de atendimento ao cliente
- Gestão indireta
- Gestão por objetivos
- Governança
- Indicadores
- Inglês
- Liderança de times
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Negociação
- Operações estratégicas
- Previsibilidade
- Pós-venda
- Relatórios KPI
- Renovações
- Rituais de gestão
- Suporte ao cliente
- Java
- UML
- C (linguagem de programação)
- SQL
- HTML
- JQuery
- PHP
- MySQL
- CSS
- JavaScript
- WordPress
- C++
- Leadership
- Research
- Linux
- Strategic Planning
- AutoCAD
- Change Management
- Public Speaking
André Costa Summary
- André Costa, based in State of Paraná, Brazil, is currently a Head Of Operations at Oystr - Robôs Jurídicos Inteligentes. André Costa brings experience from previous roles at Oystr - Robôs Jurídicos Inteligentes, Leads2b and Eadbox. André Costa holds a 2010 - 2016 Federal University of Technology - Parana. With a robust skill set that includes Capacidade de organização, Metodologia OKR, Ações corretivas, Entrega de projetos, Relacionamento com clientes and more. André Costa has 2 emails on RocketReach.
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