Ana S. Email & Phone Number
Analista de Suporte de Sistemas @ Skillplace
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Ana S. Location
- State of São Paulo, Brazil
Ana S. Work
- Analista de Suporte de Sistemas @ (February 2024 - Present)
- Customer Experience Specialist @ (September 2023 - November 2023)
- Analista de qualidade @ (November 2022 - February 2023)
- Analista de Customer Experience @ (February 2021 - October 2022)
- Backoffice Assistant @ (June 2019 - February 2021)
Ana S. Education
- Coursera
Google Project Management (Project Management)
2025-2026 - iW English School
Teaching English as a Second or Foreign Language/ESL Language Instructor
2025-2026 - Escola da Nuvem
AWS re/start
2024-2024 - E E professor Luiz Gonzaga Pinto e Silva
Ensino médio completo (HIGH SCHOOL/SECONDARY DIPLOMAS AND CERTIFICATES)
2005-2018 - PM3
Ensino Técnico (Product Management)
2026
Ana S. Skills
- Acompanhamento de SLA
- Analise de perfil
- Análise de feedbacks
- App
- Apresentação & storytelling
- Capacidade de organização
- ChatGPT
- Claude Code
- Competências pessoais e sociais
- Comunicação verbal e escrita
- Conexão com clientes
- Controle de qualidade
- Criação de Personas
- Desenvolvimento de front-end
- Design de interface do usuário
- Documentação de software
- Edição de imagens
- Empatia
- Escuta ativa & empatia
- Estratégia & Roadmap
- Experiência do cliente
- Feedback construtivo
- Fundamentos de Produto
- GEMINI
- Gerenciamento de backlog
- Gestão de documentos
- Gestão de produtos
- Gestão de projetos
- Gestão de stakeholders
- IA generativa e engenharia de prompts
- Inteligência emocional
- Kanban
- Lean Six Sigma
- Levantamento de requisitos
- Liderança & Autonomia
- Lovable
- Mediação entre pares
- Melhoria contínua de processos
- Melhoria de processos
- Melhoria de produtividade
- Metodologias Agile
- Metodologias UX
- Metodologias de teste
- Metodologias ágeis e em cascata
- Miro
- Métricas & Analytics
- Notion
- Onboarding de novos clientes
- Orçamento
- PMO (Escritório de projetos)
- Pensamento estratégico
- Pesquisa de experiência do usuário
- Priorização & Backlog
- Priorização de funcionalidades
- Product Discovery
- Prototipagem de interfaces de usuário
- Python
- Realização de testes
- Registro de bugs
- Replit
- Resolução de problemas
- Retenção de clientes
- Scrum
- Suporte ao cliente
- Suporte técnico
- Testes de Usabilidade
- Voluntariado
Ana S. Summary
- Ana S., based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Analista de Suporte de Sistemas at Skillplace. Ana S. brings experience from previous roles at Pitzi and Petlove. Ana S. holds a 2025 - 2026 Google Project Management in Project Management @ Coursera. With a robust skill set that includes Acompanhamento de SLA, Analise de perfil, Análise de feedbacks, App, Apresentação & storytelling and more. Ana S. has 1 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.
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