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Ana Castro Location
Belo Horizonte, MG, BR
Ana Castro Work
Analista de Suporte Pleno @ (August 2026 - Present)
Analista de suporte @ (May 2025 - Present)
Consultoria de vendas @ Auto Escola UNIDADE (July 2024 - April 2025)
Analista de Logística Jr @ (May 2023 - June 2024)
Gerente administrativo @ Tempus Fine (July 2019 - December 2022)
Estagiária em Análise Administrativa @ Construtora Gergab Ltda. (July 2018 - June 2019)
Gerente Comercial | Lider de Equipe @ Marcelo Amorin (December 2015 - May 2018)
Ana Castro Education
Faculdade Pitagoras
Graduação em Engenharia de Procução (.)
2014-2019
Ana Castro Skills
Adaptabilidade
Administração
Administração de escritórios
Agilidade
Análise de dados
Análise de tendências
Atendimento ao Cliente
Atividades de integração de equipe
Bematech
Benchmark
Capacidade de adaptação
Capacidade de autogestão
Centrais de atendimento
Competências interpessoais
Comunicação
Comunicação de crise
Comunicação efetiva
Contratação de pessoal
Controle de estoque
Criação de sites
Cultura organizacional
Desenvolvimento de equipes
Dinamismo
Engenharia
Escuta Ativa
Estratégia de marketing
Estratégia empresarial
Experiência do cliente
Formação de equipes
Gestão
Gestão de Inventários
Gestão de conflitos
Gestão de crises
Gestão de equipes
Gestão de parceiros
Gestão de pessoas
Gestão de projetos
Gestão de projetos logísticos
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Gestão de relacionamentos empresariais
Gestão de tempo
Gestão operacional
Implementação de KPI
Indicadores-chave de desempenho
Inglês
Integração de mídias sociais
Inteligência artificial
Inteligência de mercado
Inteligência emocional
Liderança
Liderança de equipe
Logística
Logística de distribuição
Marketing de conteúdo
Marketing de mídias sociais
Metodologias Agile
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Windows
Microsoft Word
Mídias sociais
Negociação
Oratória
Otimização para mecanismos de busca (SEO)
Pesquisa
Planejamento
Planejamento estratégico
Power bi
Relacionamento com clientes
Relacionamentos interpessoais
Resolução de conflitos
Resolução de problemas
Satisfação do cliente
Scrum
Seis Sigma
Senso de urgência
Servidor Windows
Sucesso do cliente
Suporte ao cliente
Suporte para Help Desk
Suporte técnico
Supply Chain
Tomada de decisão
Trabalho em equipe
Treinamento
Treinamento e desenvolvimento
Varejo
Vendas
Zendesk Support
alinhamento entre pessoas e negócios
atendimento B2B
comportamento humano
Ana Castro Summary
Ana Castro, based in Belo Horizonte, MG, BR, is currently a Analista de Suporte Pleno at Sólides. Ana Castro brings experience from previous roles at Sólides, Auto Escola UNIDADE, Dominalog Express and Tempus Fine. Ana Castro holds a 2014 - 2019 Graduação em Engenharia de Procução in . @ Faculdade Pitagoras. With a robust skill set that includes Adaptabilidade , Administração, Administração de escritórios, Agilidade, Análise de dados and more. Ana Castro has 2 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.
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