Amanda Bastos Email
Account Manager @ Shopee
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Amanda Bastos Location
- State of São Paulo, Brazil
Amanda Bastos Work
- Account Manager @ (May 2025 - Present)
- Customer Owner @ TOTVS (August 2023 - April 2025)
- Communication Analyst @ (November 2022 - June 2024)
- Implementation Success Manager @ (January 2023 - October 2023)
- Customer Support Analyst @ (July 2015 - August 2022)
- Customer Success Manager @ TWW do Brasil (July 2017 - January 2021)
- Assistente de atendimento ao cliente - Relacionamento Premier @ TWW do Brasil (February 2017 - July 2017)
- Estagiário - Relacionamento Premier @ TWW do Brasil (March 2015 - January 2017)
- Assistente comercial @ Voraxxx Comercio E Importacao De Produtos Industrializados (April 2014 - October 2014)
Amanda Bastos Education
- ESPM
Pós Graduação (Marketing e Gestão)
2018-2019 - Universidade Paulista
Business Administration and Management (General)
2012-2016 - ESPM
Pós-graduação Lato Sensu (Marketing e Gestão)
Amanda Bastos Skills
- Ajuda no sucesso do cliente
- Análise de dados
- Aprendizado ativo
- Atendimento ao Cliente
- Autoconfiança
- Automação de processos
- Capacidade analítica
- Capacidade de autogestão
- Capacidade de organização
- Comunicação
- Comunicação escrita
- Comunicação interpessoal
- Contato com clientes
- Criação de relacionamentos
- Dashboards
- Experiência do cliente
- Fidelidade dos clientes
- Foco em processos
- Foco no cliente
- Focussed
- Gestão de contas
- Gestão de projetos
- Habilidades analíticas
- Implementação de software
- JIRA
- Jornada do cliente
- Kanban
- Liderança
- Marketing digital
- Melhoria de processos empresariais
- Microsoft Office
- Método criativo de solução de problemas
- Negociação
- Net Promoter Score
- Onboarding de clientes
- Onboarding de novos clientes
- Outbound Marketing
- Planejamento estratégico
- RD Station CRM
- Relacionamento com clientes
- Relacionamentos interpessoais
- Resolução de problemas
- Retenção de clientes
- Satisfação do cliente
- Solução de problemas técnicos
- Sucesso do cliente
- Suporte ao cliente
- Trabalho em equipe
- Vendas
- Zendesk
Amanda Bastos Summary
- Amanda Bastos, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Account Manager at Shopee. Amanda Bastos brings experience from previous roles at TOTVS, M&A Franchising, Pipefy and Sinch. Amanda Bastos holds a 2018 - 2019 Pós Graduação in Marketing e Gestão @ ESPM. With a robust skill set that includes Ajuda no sucesso do cliente, Análise de dados, Aprendizado ativo, Atendimento ao Cliente, Autoconfiança and more. Amanda Bastos has 1 emails on RocketReach.
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