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Aline Ranieri Work
Head Canais Digitais | Sabesp @ (July 2026 - Present)
Head de Marketing and Customer Experience @ (May 2022 - Present)
Diretor executivo @ (January 2020 - August 2021)
Head de Marketing de Retenção de Clientes @ (March 2018 - December 2019)
Head de Experiência do Cliente @ (September 2015 - February 2018)
Superintendente de operações @ Master Brasil (December 2013 - September 2015)
Gerente de atendimento ao cliente @ (September 2007 - December 2013)
Experiências Iniciais @ (January 1998 - August 2007)
Aline Ranieri Education
Universidade da Amazônia
Tecnologo em Processamento de Dados (Redes)
1997-2000
Universidade Federal do Pará
Especialização em Redes de Computadores
2000-2000
Aline Ranieri Skills
Atendimento ao cliente
Business Intelligence
Call Center
Contact Centers
Crescimento de receitas e lucros
Design thinking
Direção executiva
Estratégia de marketing
Estratégia empresarial
Experiência do cliente
Gestão
Gestão de experiência do cliente
Gestão de processos
Gestão de projetos
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Gestão operacional
Gestão ágil de projetos
ITIL
Inglês
Jornada do cliente
Key Performance Indicators
Liderança
Liderança de equipe
Liderança de equipe multifuncional
Liderança organizacional
Metodologias Agile
Microsoft Project
Motivação de equipes
Operating Systems
Operações de atendimento ao cliente
PMBOK
PMI
Planejamento de projetos
Planejamento empresarial
Planejamento estratégico
Satisfação do cliente
Sucesso do cliente
Team Leadership
Tecnologia da informação
Telecommunications
Telecomunicações
rentabilidade
Aline Ranieri Summary
Aline Ranieri, is currently a Head Canais Digitais | Sabesp at Sabesp. Aline Ranieri brings experience from previous roles at V.tal, Vogel Telecom and Nextel Brasil. Aline Ranieri holds a 1997 - 2000 Tecnologo em Processamento de Dados in Redes @ Universidade da Amazônia. With a robust skill set that includes Atendimento ao cliente, Business Intelligence, Call Center, Contact Centers, Crescimento de receitas e lucros and more. Aline Ranieri has 1 emails on RocketReach.
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