Alexsandro Crespo Email & Phone Number
Head of Customer Experience e Digital @ Alliança
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Alexsandro Crespo Location
- São Paulo, Brazil
Alexsandro Crespo Work
- 2026 -now Head of Customer Experience e Digital @
- 2024 -now Fundador @
- 2024 -2025 Gerente comercial @
- 2024 -2024 Head de Serviços Próprios, Unidades Laboratoriais e Terapias Especiais - TEA @
- 2023 -2024 Gerente Executivo Atendimento @
- 2018 -2023 Gerente de experiência do cliente @
- 2016 -2018 Gerente geral de operações @
- 2013 -2016 Gerente de Operações @
- 2006 -2013 Gerente Corporativo @
- 2008 -2010 Coordenador Crédito, Cobrança e Prevenção a Fraude @
- 2006 -2008 Supervisor de crédito, cobrança e prevenção a fraude @
- 2002 -2005 Consultor de relacionamento @ ATL
- 2002 -2002 Consultor de cobranças @
- 1999 -2002 Consultor de cobranças @ Fininvest Finance & Investment UK
- 1993 -1999 Gerente geral de operações @
Alexsandro Crespo Education
- FIA Business School
Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo (Gestão de Negócios e Valorização da Empresa)
2020-2023 - DeVry University
Formação em Gestão de Pessoas (Participei de um trabalho onde tivemos que montar uma empresa.)
2011-2013 - Universidade de Pernambuco
(Marketing)
Alexsandro Crespo Skills
- Treinamento
- Trabalho em equipe
- Serviços bancários
- Resolução de problemas
- Otimização
- Metodologias Agile
- Melhoria de processos
- Melhoria contínua
- Gestão de projetos
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- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Comunicação
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- Habilidades analíticas
- DOS
- Mobile Devices
- Call Centers
- SAP
- ITIL
- Microsoft PowerPoint
- Negotiation
- Vision
- Microsiga
- Microsoft Office
- Centros De Contato
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Portuguese
- Microsoft Project
- Centrais De Atendimento
- Planejamento empresarial
- Indicadores Chave De Desempenho
- Sistemas operacionais
- Outsourcing
- Aec
- Emdocs
- Ppas
Alexsandro Crespo Summary
- Alexsandro Crespo, based in São Paulo, Brazil, is currently a Head of Customer Experience e Digital at Alliança. Alexsandro Crespo brings experience from previous roles at AC Consultoria, Central da Visão, Unimed Maceió and CURA grupo. Alexsandro Crespo holds a 2020 - 2023 Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo in Gestão de Negócios e Valorização da Empresa @ FIA Business School. With a robust skill set that includes Treinamento, Trabalho em equipe, Serviços bancários, Resolução de problemas, Otimização and more. Alexsandro Crespo has 1 emails on RocketReach.
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