Alexandre Tancini Email
Analista de experiência do paciente @ Tacchini Sistema de Saúde
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Alexandre Tancini Location
- Bento Gonçalves, RS, BR
Alexandre Tancini Work
- Analista de experiência do paciente @ (March 2024 - Present)
- Analista de projetos @ Group Sistemas de Gestão (November 2020 - March 2024)
- Líder de projetos @ (December 2014 - April 2020)
- Gerente de helpdesk @ (March 2012 - November 2014)
- Analista de Suporte @ (December 2001 - January 2012)
Alexandre Tancini Education
- Uniftec
Bacharelado (PSYCHOLOGY)
2023-2030 - GRAN
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização (Governança em Tecnologia da Informaçāo)
2022-2024 - Faculdade Facint
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização (Gestão Ágil de Projetos)
2020-2021 - Unisinos
Master of Business Administration - MBA (Gestão de Projetos)
2010-2011 - UCS - University of Caxias do Sul
Bacharelado (Sistemas de Informação)
2003-2008
Alexandre Tancini Skills
- Análise de dados
- Atendimento ao cliente
- BPMN
- Capacidade de organização
- Comunicação
- Controle de cronograma
- Coordenação de equipe
- Coordenação de equipes de suporte
- Criação de relacionamentos
- Cronogramas
- Customer success
- Definição de prioridades
- Desenvolvimento de escopo de projetos
- Elaboração de documentos
- Equipes virtuais
- Espanhol
- Fluxograma de processo
- Gestão de Service Desk
- Gestão de equipes distribuídas
- Gestão de implementação de software
- Gestão de mudanças
- Gestão de projetos
- Gestão de projetos de software
- Habilidades analíticas
- ITIL
- Indicadores-chave de desempenho
- Interação com clientes
- Kanban
- Liderança
- Liderança de equipe
- Management 3.0
- Melhoria contínua
- Melhoria de processos
- Metodologia PMBOK
- Metodologias ágeis
- OKR
- Otimização de processos
- Planejamento de projetos
- Priorização de atividades
- Relacionamento com clientes
- Resolução de problemas
- Resolução de reclamações
- Retenção de clientes
- Scrum
- Solução de problemas em grupo
- Sucesso do cliente
- Tomada de decisões
- Trabalho em equipe
- Treinamento de funcionários
- ERP
- MS Project
- Microsoft Office
Alexandre Tancini Summary
- Alexandre Tancini, based in Bento Gonçalves, RS, BR, is currently a Analista de experiência do paciente at Tacchini Sistema de Saúde. Alexandre Tancini brings experience from previous roles at Group Sistemas de Gestão, Promob Software Solutions, HOS - Sistemas and M. Dias Branco. Alexandre Tancini holds a 2023 - 2030 Bacharelado in PSYCHOLOGY @ Uniftec. With a robust skill set that includes Análise de dados, Atendimento ao cliente, BPMN, Capacidade de organização, Comunicação and more. Alexandre Tancini has 2 emails on RocketReach.
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