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Alexandre Solamini Location
State of São Paulo, Brazil
Alexandre Solamini Work
2019 -now Coordenador de CX e Qualidade no Atendimento @
2017 -2019 Coordenador de Atendimento ao Cliente e Back Office @
2015 -2017 Supervisor Sênior - Canal do Cliente e Auditor Interno de Qualidade @
2014 -2015 Gerente de Lojas - Varejo @
2013 -2014 Coordenador de Atendimento @
2011 -2012 Supervisor de atendimento ao cliente @
2007 -2011 Supervisor de Atendimento e Back Office @
2004 -2007 Supervisor de Back Office @
1999 -2003 Auxiliar Administrativo @
Alexandre Solamini Education
Senac Brasil
Pós-graduação em Gestão de Pessoas
2015-2016
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Bacharel em Comunicação Social com Hab. em Marketing
1997-2001
Alexandre Solamini Skills
Team Leadership
Microsoft Office
English
Competency Based Interviewing
Back Office
Customer Experience
Customer Retention
Customer Support
Number Portability
Account Reconciliation
Liderança de equipe
Gestão
Inglês
Planejamento estratégico
Telecomunicações
Microsoft Excel
Centrais de atendimento
ITIL
Microsoft Word
DOS
Planejamento empresarial
Negotiation
Negociação
Telecommunications
Business Planning
Operating Systems
Alexandre Solamini Summary
Alexandre Solamini, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Coordenador de CX e Qualidade no Atendimento at ddCom Systems. Alexandre Solamini brings experience from previous roles at Dasa, Oi S.A and Ideal Invest S.A. Alexandre Solamini holds a 2015 - 2016 Pós-graduação em Gestão de Pessoas @ Senac Brasil. With a robust skill set that includes Team Leadership, Microsoft Office, English, Competency Based Interviewing, Back Office and more. Alexandre Solamini has 2 emails on RocketReach.
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