Alexandre Bourdin Email

Product Owner @ Armatis

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Alexandre Bourdin Location

Calais, FR

Alexandre Bourdin Work

Product Owner @ (January 2025 - Present)
Business Analyst @ (January 2023 - Present)
Chargé and Chef de Projet Digital @ (November 2020 - Present)
Pilote de Flux @ (June 2020 - November 2020)
Expert métier : terrain et qualité EDF MDA @ (January 2020 - July 2020)
Chargé d'études - OFIVE @ (April 2017 - July 2017)
Enquêteur - OFIVE @ (October 2016 - March 2017)
Chargé d'études @ Centre Socioculturel Belencontre-Phalempins (October 2016 - March 2017)
Apprentie Sociologue - Enquêteur @ (September 2014 - May 2015)

Alexandre Bourdin Education

Université de Lille − sciences humaines et sociales
Master 2 Recherche SASV (Sociologie des Âges, de la santé et de la Vulnérabilité (SASV))
2017-2018
Université de Lille − sciences humaines et sociales
Master 1 IDS (Intervention Développement Social (IDS))
2016-2017
Université de Lille − sciences humaines et sociales
Licence SoQ (Sociologie Quantative)
2015-2016
Université de Lille − sciences humaines et sociales
Deug - SoQ (Sociologie Quantitative)
2014-2015
Lycée Sophie Berthelot
Baccalauréat (Economique et social)
2010-2011

Alexandre Bourdin Skills

Analyse de données
Analyse de données qualitatives
Analyse de données statistiques
Analyse de la voix du client
Analyse de processus
Analyse des affaires
Analyse textuelle
Ateliers de cadrage et co-construction
Autonomie
Avant-vente & Appels d'offres
Benchmark technologique
Bibliothèque digitale & documentation
CROSSCRM.CX
Cadrage et expression de besoin
Calliope Text Mining
Communication
Communication digitale interne
Communication interpersonnelle
Compétences analytiques
Conception d'études
Conception de questionnaires
Conduite du changement et adoption
Conseil en innovation digitale
Conseil stratégique et avant-vente
Conseil stratégique interne et client
Consulting
Coordination transverse (DG, IT, production)
Data Analytics & Insights (VoC, CSAT, NPS)
Direction de projet
Effectuer des entretiens, interviews
Elaborer et mener une enquête sociologique
Entretiens
Entretiens téléphoniques
Esprit critique
Esprit d’équipe
Etudes de Speech Analytics
Formation
Gestion de partenaires technologiques
Gestion de projet
Gestion de projet digital
Gestion d’équipe
IA appliquée à la relation client
Innovation & Transformation digitale
Innovation IA (speech-to-text, sentiment, emotion detection)
Insight client
Interprétation de résultats
Logiciels statistiques (SAS, SPSS, Rstudio)
Maitrise de la Sociologie qualitative et quantitative
Management
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Méthodologies de recherche
Parler en public
Perl
Pilotage transverse
Product Ownership / Gestion de backlog
Programmation SAS
Python
Radio amateur
Recette fonctionnelle
Recherche qualitative
Recherche quantitative
Reporting et indicateurs de performance
Restitution de valeur business
Restitution d’études et recommandations stratégiques
Rédaction
Rédaction de cahier des charges
Rédaction de contenu Web
Rédaction de rapport
Rédaction d’articles
Rédaction numérique
Rédaction scientifique
Réseaux sociaux
Sciences humaines et sociales
Speech Analytics
Speech Analytics (mise en place / cadrage)
Sphinx
Travail d’équipe
Veille technologique (IA, Speech, relation client)
Vision produit et roadmap
Voice & Speech Analytics avancé

Alexandre Bourdin Summary

Alexandre Bourdin, based in Calais, FR, is currently a Product Owner at Armatis. Alexandre Bourdin brings experience from previous roles at Armatis. Alexandre Bourdin holds a 2017 - 2018 Master 2 Recherche SASV in Sociologie des Âges, de la santé et de la Vulnérabilité (SASV) @ Université de Lille − sciences humaines et sociales. With a robust skill set that includes Analyse de données, Analyse de données qualitatives, Analyse de données statistiques, Analyse de la voix du client, Analyse de processus and more. Alexandre Bourdin has 3 emails on RocketReach.