Alert2Improve Information

In veel dienstverlenende bedrijven verloopt de afhandeling van administratieve processen niet optimaal. En dat leidt meestal tot ontevreden klanten en tot hoge (verborgen) kosten voor het bedrijf. Als gekwalificeerd procesverbeteraar heb ik er plezier in en haal ik er energie uit om het management en de medewerkers van deze bedrijven te helpen hun processen zo in te richten dat dit tot aanzienlijk lagere kosten, hogere klanttevredenheid en hogere medewerkertevredenheid leidt. Onder de naam ALERT 2 IMPROVE richt ik mij op (strategisch) advies over en het verbeteren en implementeren van bedrijfsprocessen binnen (primair) de financiële sector. De resultaten van mijn werk zijn concreet merkbaar voor een opdrachtgever omdat door mijn inspanningen de (administratieve) processen binnen het bedrijf sneller, beter en/of vaker in een keer goed gaan ten opzichte van de huidige situatie. En dat leidt doorgaans direct tot hogere klanttevredenheid en lagere bedrijfskosten! In mijn werkwijze maak ik graag gebruik van mijn expertise als gecertificeerd Lean Six Sigma BlackBelt en mijn jarenlange ervaring met verandertrajecten binnen zowel de banken- als de verzekeringswereld.