Alejandro Freraut Email & Phone Number
Jefe Departamento Continuidad Operativa @ Instituto Nacional de Estadísticas de Chile
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Alejandro Freraut Location
- Chile
Alejandro Freraut Work
- Jefe Departamento Continuidad Operativa @ (February 2024 - Present)
- COO – Chief Operation Officer @ (July 2018 - August 2023)
- Gerente Corporativo TI @ FASTCO (December 2017 - July 2018)
- Subgerente Tecnología Contact Center @ FASTCO (May 2016 - November 2017)
- Consultor @ Consultor Independiente (October 2015 - April 2016)
- Gerente Soporte @ (October 2009 - August 2015)
- Subgerente Soporte @ (October 2001 - October 2009)
- Jefe Soporte Sistemas @ (September 1999 - October 2001)
Alejandro Freraut Education
- Pontificia Universidad Católica de Chile
Magíster en Tecnologías de Información y Gestión (Information Technology)
2025-2027 - Pontificia Universidad Católica de Chile
Diplomado en Big Data y Machine Learning
2023-2024 - IT INSTITUTE
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL)
2024-2024 - Universidad Tecnica Federico Santa Maria
MBA UTFSM (Business Administration)
2011-2012 - IT Institute
ITIL Foundation Certificate (IT Service Management)
2012-2012 - Universidad Tecnica Federico Santa Maria
Diplomado Ingeniería Industrial (Gestión Estratégica, Ingeniería y Control de Proyectos, Gestión para la Calidad Total y Operaciones)
2008-2009 - Universidad Tecnica Federico Santa Maria
Ingeniero Civil Electronico (Telecomunicaciones)
1989-1995
Alejandro Freraut Skills
- Big data
- Business Intelligence
- Business Strategy
- Catálogo de servicios
- Centro de llamadas
- Centros de contacto
- Certificación ITIL
- Certificación ITIL V4
- Computación en la nube
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación inalámbrica
- Contact Centers
- Dispositivos móviles
- Equipos multidisciplinarios
- Estrategia empresarial
- Experiencia del cliente
- Gestión de productos
- Gestión de proyectos
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Gestión de servicios de TI
- IP
- ITIL v3 Foundations Certified
- Identificación de tendencias
- Indicadores clave de desempeño
- Inteligencia empresarial
- Liderazgo de equipos
- Machine Learning
- Mobile Devices
- Negociación
- Negotiation
- Planificación
- Preventas
- Product Management
- Project Management
- Protocolo de inicio de sesiones
- Protocolos de Internet
- Python
- Relación con el cliente
- Resolución de problemas
- SIP
- Servicios administrados
- Servicios de TI
- Team Leadership
- Team Management
- Telecommunications
- Telecomunicaciones
- Unified Communications
- Visualización de información
- VoIP
- Voz por protocolo Internet
- Wireless
Alejandro Freraut Summary
- Alejandro Freraut, based in Chile, is currently a Jefe Departamento Continuidad Operativa at Instituto Nacional de Estadísticas de Chile. Alejandro Freraut brings experience from previous roles at INNOVIT, FASTCO and Consultor Independiente. Alejandro Freraut holds a 2025 - 2027 Magíster en Tecnologías de Información y Gestión in Information Technology @ Pontificia Universidad Católica de Chile. With a robust skill set that includes Big data, Business Intelligence, Business Strategy, Catálogo de servicios, Centro de llamadas and more. Alejandro Freraut has 1 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.
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Alejandro Freraut
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