Adel M. Email

International Customer Excellence Expert @ lemlist

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Adel M. Location

Île-de-France, France

Adel M. Work

International Customer Excellence Expert @ (February 2025 - Present)
Technical Support Manager @ (May 2018 - June 2024)
UI and UX Designer | DA Junior @ Quatre Vingt Deux (January 2015 - January 2018)
Graphic Designer @ Quatre Vingt Deux (April 2015 - September 2015)

Adel M. Education

IPSSI
Master 1 (M1) (Graphic Design)
Bobigny Universite Paris 13
Licence professionnelle (Graphic Design | Webdesign)
Bobigny Universite Paris 13
DUT métiers du multimédia et de l'internet (Infographie)
Lycée Jacques Feyder
Baccalauréat sciences et techniques de gestion (GSI ( Gestion des Systèmes d' Information ))

Adel M. Skills

Adaptation
Adobe Animate
Adobe Creative Suite
Adobe Illustrator
Adobe InDesign
Adobe Photoshop
After Effects
Aide en ligne
Amélioration des processus
Analyse des problèmes
Analytique
Anglais
Assistance informatique
Assistance technique
Centre d'assistance
Chats en ligne
Communication
Communication interpersonnelle
Compétences analytiques
Connaissances en informatique
Conseil
Contact avec les clients
Création de sites web
Design UI
Design UX
Design d’expérience utilisateur (UX)
Design d’interface utilisateur
Design graphique
Display
Documentation
Expérience client
Feuilles de style en cascade (CSS)
Figma (logiciel)
Français
Gestion de la relation client (CRM)
Gestion de projet
Gestion des problèmes
Gestion d’équipe
Google Ads
Google Analytics
Google Drive
Google Meet
Google Search Console
Google Sheets
HTML
HTML5
InVision
Intercom
JIRA
Jira Service Desk
Landing page
Leadership d’équipe
Logiciel en tant que Service (SaaS)
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Windows
Minutieux
Mise à jour de dossiers
Notion
Office 365
Optimisation
Optimisation des processus
Orientation des services
Polyvalence
Publicité visuelle
Relation client
Relations de confiance
Remontée hiérarchique
Représentants de service client
Résolution de difficultés
Résolution de problèmes
Saas
Satisfaction client
Sens de l’organisation
Sens de l’écoute
Services clients
Services web
Slack
Suite Microsoft
Suivi des bugs
Support Zendesk
Support en ligne
Support logiciel
Support technique
Systèmes de gestion de contenu (CMS)
Tailwind CSS
Technologies de l’information
Traitement des réclamations
Travail d’équipe
Travail à distance
UI UX
Visual merchandising
Vitrines
Zendesk
lemcal
lemlist
lemwarm
Évaluation des besoins

Adel M. Summary

Adel M., based in Île-de-France, France, is currently a International Customer Excellence Expert at lemlist. Adel M. brings experience from previous roles at HUBSIDE and Quatre Vingt Deux. Adel M. holds a Master 1 (M1) in Graphic Design @ IPSSI. With a robust skill set that includes Adaptation, Adobe Animate, Adobe Creative Suite, Adobe Illustrator, Adobe InDesign and more. Adel M. has 2 emails on RocketReach.