ACTUSERVICES Information

ACTUSERVICES a été créée par Madame VAN DAMME en février 2007. Partant du constat, sur la zone géographique de la Pévle, dun manque de structure pour laccompagnement des personnes gées bénéficiant de plan daide du Conseil Général, ou de la caisse de retraite et dune demande dinfirmiers libéraux qui assurent les soins chez les bénéficiaires, Actuservices est née. Au fil du temps loffre de services sest étoffée en proposant un service daide ménagre. Corollaire de la qualité des prestations délivrées, en novembre 2011 Actuservices a agrandi son champ dintervention géographique en ouvrant une antenne à WASQUEHAL. ACTUSERVICES sinscrit dans une volonté doffrir un niveau de services équivalent sur lensemble de ses sites. Notre ambition réside dans la création de nouvelles antennes, dans les secteurs souffrant dun déficit de services à la personne dont la philosophie repose sur lAIDE et lADAPTATION aux besoins et aux évolutions de chacun. Actuservices nintervient quen mode prestataire. Nous sommes dans la possibilité dintervenir de 7h à 20h , du lundi au dimanche. Nous sommes sur Baisieux et Wasquehal. Dans le service daccompagnement à domicile, Actuservices sest engagée à recruter des intervenants qualifiés. La prestation effectuée se réfre à une analyse personnalisée de la demande et des besoins. Elle bénéficie dun suivi régulier, qui assure sa qualité. La proposition est élaborée avec le représentant légal de lautorité parentale ou le représentant légal, lorsque cette évaluation porte sur une personne protégée ou mineure. Toute modification dhoraire ou de remplacement de lintervenant fait lobjet dune information rapide, auprs de lusager ou de son représentant et de son accord. Actuservices sapplique à respecter les horaires convenus ainsi que le cahier des charges. Actuservices sengage à ne jamais proposer une offre de services abusive. Le respect de la confidentialité (opinion politique, religieuse, médicale) et lattention portée à la sécurité de lusager sont également strictement adoptés. Le personnel ...