3C-Customer Contact Center Information

A 3C, traz ao mercado nacional e internacional de Contact Centers, BPO e Shared Services a experiência de mais de duas décadas na gestão de operações em modelo de outsourcing, insourcing e nearshoring. Fundada no ano 2000, inicia a sua atividade em 2001 com um conjunto de operações de Contact Center e BPO, já existentes desde 1993. Ao longo dos últimos anos, a 3C tem expandido a sua atividade de forma sustentada, tendo visto o mercado reconhecer a sua capacidade e qualidade na prestação de serviços de Contact Center, BPO e Shared Services. A oferta é ainda complementada com serviços de Formação certificada e de Consultoria e Desenvolvimento Aplicacional especializado prestados pela CCI – Contact Center Institute. Apresentando uma carteira de clientes única e transversal a todo o mercado, e tendo como principal foco a satisfação dos nossos clientes, a 3C tem vindo a comprovar o seu valor e a ser reconhecida através de diversos prémios e distinções recebidos ao longo dos últimos anos. ____________________________________________________________________________________